จองล่วงหน้า บริการแบบเอาใจลูกค้า
หากพูดถึงธุรกิจด้านงานบริการ เช่น ร้านนวด ร้านอัดฉีดล้างรถคู่ใจ หรืออย่างร้านตัดผม เมื่อคุณมีลูกค้า Walk in หน้าร้านเข้ามาเยอะ คุณเริ่มกังวลว่าหากลูกค้ารอนาน ๆ คุณอาจจะเสียลูกค้าทั้งลูกค้าขาประจำและลูกค้าใหม่ไป เพราะในมุมลูกค้าอาจจะมองว่าคุณจัดการได้ไม่ดี แต่ถ้าคุณเสริมบริการจองคิวให้ลูกค้าสามารถจองคิว หรือนัดเวลาล่วงหน้ากับคุณได้ โดยเมื่อลูกค้ามาถึงร้าน ตรงกับเวลาที่จองไว้ ลูกค้าก็สามารถเข้ารับบริการได้เลยไม่ต้องรอนานให้เสียเวลา
ลักษณะการใช้งานของระบบ
สแกน QR Code เพิ่มเพื่อนใน Line OA
เมนูของ Line OA
กดเมนูใน Line OA จะมีคำขออนุญาตเข้าใช้งาน
*ขอเพียงครั้งเดียว*
ลูกค้าเพียงสแกน QR Code เพิ่มเพื่อน ต่อจากนั้นสามารถกดเข้าจองคิวในขั้นตอนต่อไป
จองคิว หรือนัดหมายเวลา
สามารถกรอกรายละเอียด จองคิว เวลาที่ลูกค้าสะดวก ที่ต้องการส่งถึงร้าน
เพียงแค่ให้ลูกค้าของคุณลงเวลานัดหมายที่จะเข้าใช้บริการ
แสดง QR Code หน้าร้าน
ได้รับ QR Code การจอง
สถานะของ QR จะขึ้นเป็น “จอง” จนกว่าจะมีการสแกนจากเจ้าหน้าที่หน้างาน เพื่อเป็นการยืนยันการเข้าใช้บริการหน้าร้าน
สแกน QR หน้าร้าน เพื่อรับบริการ
เพื่อเป็นการยืนยัน การเข้าใช้บริการ
เมื่อลูกค้าเข้าใช้บริการแล้วสถานะจะถูกเปลี่ยน และบันทึกช่วงเวลาที่ถูกใช้งาน
ลูกค้าเพียงแสดง QR Code ให้เจ้าหน้าที่หน้าร้านสแกน และบันทึกข้อมูลการเข้าใช้บริการหน้าร้านอัตโนมัติ
